Soporte Técnico Odoo: Tu tranquilidad es nuestra prioridad

Contratar Odoo es solo el principio; mantenerlo optimizado y funcional en el día a día es lo que garantiza la continuidad de tu negocio.

En JTIC Solutions, entendemos que cada minuto que tu sistema no responde es una pérdida de oportunidades y dinero. Por eso, nuestro servicio de soporte no es un simple sistema de tickets impersonal, sino un compromiso de acompañamiento técnico directo y experto.

Nos convertimos en tu departamento de sistemas externo, velando por la integridad de tus datos, la estabilidad de tus servidores y resolviendo cualquier duda de uso que pueda frenar la productividad de tu equipo.

• Resolución de incidencias

  Atendemos cualquier error técnico o de configuración con tiempos de respuesta ágiles, minimizando el impacto en la operativa diaria de tu empresa.

• Actualizaciones de seguridad

  Mantenemos tu plataforma protegida contra vulnerabilidades externas, aplicando parches y mejoras críticas que garantizan un entorno de trabajo siempre seguro y privado.

• Consultoría de uso

  Resolvemos dudas sobre cómo ejecutar procesos específicos en Odoo, ayudando a tus empleados a encontrar la mejor forma de realizar sus tareas.

• Copias de seguridad

  Gestionamos respaldos automáticos y periódicos de toda tu base de datos para que nunca pierdas información vital ante cualquier fallo o error humano.

• Optimización del servidor

  Monitorizamos el rendimiento de tu instancia de Odoo para asegurar que la navegación sea fluida, rápida y sin molestas esperas para los usuarios.

• Adaptación de informes

  Ajustamos tus facturas, pedidos o informes de ventas para que reflejen fielmente tus necesidades de análisis y la imagen corporativa de tu marca.